Лайфхаки · 5–7 мин

Задержка или отмена рейса: ваши права

Что требовать от авиакомпании и как получить компенсацию.

Фото для вдохновения о перелётах
Фото: Bobby Hidy · лицензия
Суть в двух словах

Пройдитесь по чек‑листу и примените его к любому маршруту — прямо на странице с поиском.

Если хотите, можно открыть поиск в новой вкладке через Aviasales. Реклама. Go Travel Un Limited. ИНН 9909520797

В аэропорту

Задержка 2+ часа: 2 звонка/email и напитки. 4+ часа: горячее питание. Ночная задержка: отель и трансфер. Требуйте это у представителя авиакомпании.

Фото аэропорта
Фото: Silver Dovelet · лицензия

Компенсация (Европа)

Если рейс европейской авиакомпании или вылет из ЕС задержан на 3+ часа по вине авиакомпании, вам положена компенсация до 600 евро (Регламент EC 261/2004).

Россия

Компенсации скромнее (25 рублей за час просрочки + штраф 3% от цены билета, но практика сложная). Главное — добиться питания и отеля.

Проверить цены на билеты
Поменяйте города и даты — откроем варианты в Aviasales.